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Appels à projets

Sites touristiques exemplaires : Expérience client et gestion des flux touristiques

L’Appel à Projets « sites touristiques exemplaires » a été voté le jeudi 28 octobre dernier par l’Assemblée plénière du Conseil régional.

Il vise à identifier et aider des opérations d’amélioration de l’expérience client de sites emblématiques forts, ou à fort potentiel de développement, ainsi que des projets de pilotage numérique des flux touristiques. Il s’agit de favoriser un développement pérenne de ces sites et d’optimiser les conditions d’accueil et d’information des visiteurs.

Il se décline en deux volets :

Volet 1
L’expérience client et la « mise en valeur touristique »

Volet 2
L’expérimentation de solutions technologiques de pilotage des flux

Le volet 1 vise à soutenir lesinvestissements relatifs à l’expérience client et à la mise en tourisme.

Le volet 2 permet d’accompagner l’expérimentation de solutions technologiques de pilotage des flux, par la mise à disposition d’une assistance à maîtrise d’ouvrageet un soutien aux investissements nécessaires.

L’appel à projets permet de soutenir cinq gestionnaires de sites au maximum sur chacun des deux volets, mise en tourisme et gestion des flux, un même gestionnaire de site pouvant candidater sur les deux volets.

Sont éligibles les gestionnaires de grands sites touristiques et de sites aujourd’hui « alternatifs » en flux accueillis : Département, EPCI, association, parc naturel, commune et office de tourisme.

Pour plus d’informations : télécharger le cadre d’intervention.

 

CONTACT

Direction de l'Attractivité du Rayonnement International et de l'Innovation 
Service Attractivité et Tourisme 

Hôtel de Région - 27 place Jules Guesde - 13481 Marseille cedex 20
Secrétariat : 04-91-57-54-60/61

Volet 1
Christine GAROTTA 

Tél. : 04 88 73 64 02
Mobile : 06 11 74 98 61
cgarotta@maregionsud.fr
 

Volet 2
Celine COULOMB 

Tél. : 04 88 73 69 72
ccoulomb@maregionsud.fr

Ressources à télécharger, liens à consulter...