Depuis 2017, la Région a investi plus de 130 millions d’euros pour lutter contre la fraude et renforcer la sûreté des voyageurs dans les Trains Express Régionaux. Les chiffres 2023 montrent une baisse sensible de la délinquance : une diminution de 22% des atteintes aux personnes (insultes, outrages, vols avec menace, atteintes sexuelles, coups et blessures, rébellions, vols), de 4% des atteintes aux biens, de 33% des atteintes à l’environnement (infractions, activités illicites, incivilités, intrusions) et de 8% du taux de fraude. Des résultats permis par la mise en place d’agents et d’outils au service des voyageurs.